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    Peli und das Peli Logo sind eingetragene Warenzeichen von Pelican™ Products, Inc., 23215 Early Avenue, Torrance, CA 90505, USA.
    Das W+S Logo ist eine eingetragene Marke der W+S Water Safety Europe GmbH, Eiswerderstr. 20A, 13585 Berlin, Deutschland.
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Bestellung FAQ

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Sie erhalten mit jeder Lieferung einen Lieferschein und eine gedruckte Rechnung mit allen steuerlich relevanten Angaben.

Kann ich ein Angebot bekommen, bevor ich bestelle?

Ja, Sie können. Angebotsanforderungen aus EU und nicht EU-Ländern schicken Sie uns bitte per e-Mail. Ihre e-Mail sollte die gewünschte Liefer- und Rechnungsanschrift, sowie Ihre USt.-Id.Nr. (Firmenkunden) enthalten. Sie erhalten ein vollständiges Angebot mit Netto-Preisen plus Verpackungs- und Versandkosten zuzüglich Umsatzsteuer (wenn zutreffend) als PDF Dokument. Sie können das Angebot als Grundlage für Ihre Bestellung nehmen, indem Sie es ausdrucken und mit Datum und Unterschrift versehen, an uns zurückfaxen.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in alle EU Länder und die folgenden Nicht-EU-Länder: Norwegen, Liechtenstein, Schweiz.

Wir liefern NICHT nach Afrika, Indonesien, Malaysien, China, Russland oder den Nahen Osten. Wir haben in der Vergangenheit mehrere Bestellungen aus diesen Ländern erhalten. Es handelte sich ohne Ausnahme um versuchte Betrugsbestellungen mit gestohlenen Kreditkartendaten. Wir melden gestohlene Kreditkartendaten sofort der kartenausgebenden Bank und den Behörden zur Strafverfolgung.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung bekomme?

Alle Artikel, die mit oder gekennzeichnet sind, sind auf Lager und werden innerhalb von 1 Werktag nach Eingang der Bestellung und Bezahlung verschickt. Die Lieferzeit zu Ihnen hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Wir versenden kleine Pakete mit General Logistic Systems, einem Paketdienst. Es dauert zwischen 1 und 6 Tagen bis das Paket ankommt. Große Bestellungen werden mit BTG, einer Spedition, ausgeliefert. Es dauert hier 1 bis 4 Tage bis Ihre Palette angeliefert wird.

Kann ich sehen, welchen Status meine Bestellung hat?

Click here to track your package at General Logistics Systems website! Für kleine Pakete: Sobald Ihre Bestellung an den Paketdienst übergeben worden ist, schicken wir Ihnen die GLS Paketscheinnummer. Mit dieser Nummer können Sie auf der GLS Website nachverfolgen, wo sich Ihre Lieferung gerade befindet.

Großbestellungen: Es gibt aktuell keine Möglichkeit Speditionslieferungen auf Palette online zu verfolgen.

Kann ich meine Bestellung auch persönlich bei Ihnen im Lager in Berlin, Deutschland abholen?

Nein. Wir sind ein Versandhandel mit Büro und Lager und kein Ladengeschäft mit Ausstellungsfläche.


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    Der deutsche Mehrwertsteuersatz von 19% gilt für alle Endkunden in allen Ländern der Europäischen Union und Firmen in Deutschland.

    Kunden in Liechtenstein, Schweiz und Norwegen werden mehrwertsteuerfrei beliefert. Die Kosten für Verzollung, Zölle und Steuern gehen zu Lasten des Empfängers.

    EU Firmenkunden mit einer gültigen USt.Id.-Nr. können MwSt.-freie Lieferungen erhalten. Bitte geben Sie Ihre EU USt.Id.-Nr. während des Bezahlvorganges an.




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